et|icon_tools|

SERVICEANMÄLAN

Med hjälp av Mina sidor kan du anmäla fel och komma med  synpunkter om din lägenhet, fastigheten, tvättstugan, garaget mm.

et|icon_house|

BO HOS OSS

Vi hyr ut våra lägenheter via vår egen intressebank. Här kan du registrera dig på Mina sidor och söka  lediga lägenheter.

et|icon_question_alt|

FRÅGOR OM BOENDE

Söker du bostad eller är  hyresgäst hos oss kan du få svar på många vanliga frågor om boende och om att söka bostad här.

Aktuellt

Om Coronaviruset

Så här hanterar vi coronavirusutbrottet

Coronapandemin påverkar oss alla och vi som alla andra har ett ansvar att hålla ut och följa de råd Folkhälsomyndigheten ger för att minska smittspridning. Vi är tacksamma för att du som har kontakt med oss visar förståelse och tillsammans med oss håller ut!

För dig som bor hos oss

En viktig del i vår verksamhet, som vi värnar om, är kontakten med hyresgäster, bostadssökande och entreprenörer.
Vi tar endast emot bokade besök för att undvika smittspridning. Vi ber därför dig som vill komma i kontakt med oss att mejla kundservice@kjellberg.se , eller ringa på 031-799 84 84 istället för att besöka oss. Vill du göra en serviceanmälan är det smidigaste sättet som vanligt att göra den på Mina sidor!

  • Fastighetskötaren förbokar alltid besök hos dig som hyresgäst. Han kommer att förhöra sig om någon sjuk person eller person i riskgrupp finns i lägenheten innan ev. besök genomförs. När besöket genomförs ska du allra helst inte vara hemma. Måste du vara hemma vill vi att du under besöket befinner dig i ett annat rum.
  • Vi har gett våra lokalvårdare instruktioner om att prioritera avtorkning av ytor som många hela tiden berör, som trapphandledare och hisstavlor.
  • Vi har uppmanat våra medarbetare att hålla två meters säkerhetsavstånd till besökare och hyresgäster.
  • Göteborgs Stad har meddelat att sophämtningen kan påverkas av coronaviruset, om många chaufförer blir sjuka samtidigt. Om det skulle bli förseningar eller andra störningar i sophämtningen kan du läsa om det här.
För de som arbetar hos oss

För medarbetarna gäller att vi följer Folkhälsomyndighetens råd om hygien, avstånd och om vikten av att stanna hemma om man har även milda symtom. Våra fastighetsskötare och förvaltare tar alltid kontakt innan besök hos hyresgäster och säkerställer att arbeten bara görs i lägenheten om/när hyresgästen inte är på plats.

Vi följer utvecklingen och myndigheternas råd noga och uppdaterar våra handlingsplaner löpande efter behov. Du hittar uppdaterad information hos Folkhälsomyndigheten och MSB Myndigheten för samhällsskydd och beredskap. Information på andra språk/Information in other languages, read more at 1177.

 

Öppettider

Kontoret på Jungmansgatan har följande öppettider (17/5 – 27/8):

Måndag 08:00 – 16:00
Tisdag 08:00 – 16:00
Onsdag 08:00 – 16:00
Torsdag 08:00 – 16:00
Fredag 08:00 – 16:00
Lunchstängt varje dag 12:00 – 13:00

Vid akuta ärenden kontakta SOS Alarm, tel. 031-703 14 50

Ren trivsel

I vår hyresgästenkät ser vi att städning i tvättstugor och soprum är en viktig fråga för våra hyresgäster. Vi vill göra allt för att möta de önskemål som finns – eftersom vi vet att rent & snyggt är en källa till trivsel!
Därför inför vi nu extra städning i tvättstugorna, så de kommer att städas varannan vecka. Förhoppningsvis sporrar det även till att alla städar ännu bättre efter sig i tvättstugan!
Vi kommer också att införa grovstädning i soprummen varje månad, för att utflykten till soprummet ska bli så trevlig som möjligt.

Hyresbetalningar

Det kommer en del frågor till oss om vad som gäller om du som hyresgäst, som en konsekvens av covid-19, har svårt att betala din hyra. Vi försöker på många olika sätt stötta våra hyresgäster just nu.

Det är, precis som vanligt, viktigt att betala hyran i tid. Att inte betala hyran kan leda till betalningsanmärkning och hyresskuld – och i värsta fall att man förlorar sin bostad.

Är du orolig eller vet att du inte kan betala hyran i tid? Hör av dig till vår kundservice på telefon: 031-799 84 84 så snabbt som möjligt, istället för att bara låta bli att betala. Tillsammans försöker vi hitta en lösning utifrån dina förutsättningar!

Pärla fått nytt liv

Mitt i Vasastaden ligger den stora vackra fastigheten med adress Vasagatan/Erik Dahlbergsgatan. Här startade vi under 2020 ett stort fasadprojekt. Först och främst har vi förstärkt och bytt ut det ena husets fönsterbalkar. Vi har tätat fasaden för fasadsprickor, så att vi inte får framtida fuktproblem. För att göra ett grundligt arbete har vi tagit bort mycket av putsen, för att sedan laga i tegel och bruk och till sist få dit ny puts. Som mest har projektet inneburit att vi haft hela 20 murare igång.

Målningen av huset har sedan följt den tidstypiska färgsättning som gällde när huset byggdes. Men den stora utmaningen har varit utsmyckningarna. Här ligger mycket av husets själ och därför har vi lagt ner mycket arbete i dem.  Varje utsmyckning har dubbats fast med rostfri dubb för att vara säkra och hålla för framtiden. Ungefär 30-40% av dem har vi fått tillverka nya för att de varit skadade. Det har gjorts med hjälp av avgjutningar i silikon, ett arbete som kräver både precision och yrkesskicklighet.

Inuti fastigheten händer det också nya saker, som kommer att bli klara under 2021 och det är bland annat att säkerställa byggnadens klimatskal och säkerhets- och trygghetsaspekter som exempelvis branddörrar.

Sammantaget är upprustningen en utmaning, men en rolig och spännande sådan.

  • Vi vill ju bevara huset, men också efterlämna något ännu bättre till framtiden, som vår projektledare Eskil uttrycker det.
Fota och vinn

Har du talang för foto? Tar du bild efter bild som ingen annan än familjen och kompisarna på Facebook och Instagram får se? Nu kan du visa dina talanger för grannarna!

Skicka in ditt foto till johanna.widen@kjellberg.se senast den 31 maj, så är du med i vår fototävling. För att få vara med i tävlingen ska ett av våra hus vara med på bilden. Det kan vara en detalj så som en dörr eller ett helt hus. Vad som mer utgör motivet bestämmer du. På grund av GDPR- lagstiftningen får du inte ha med någon person som man kan identifiera på bilden. Alla bilderna som skickas in kan komma att publiceras på någon av våra plattformar.

Första pris är ett presentkort på 500 kr hos vår hyresgäst, restaurang Cyrano på Kvilletorget. De har även mat för avhämtning. Andra pris är ett presentkort på 300 kr hos vår hyresgäst blomsterbutiken, Flores Milia, Bögatan 47.

Tack för betyget!

Våra hyresgäster har i årets hyresgästenkät tyckt till om allt ifrån bemötande till städning, trygghet och information. Hela 89,5% blev serviceindex – det högsta resultatet någonsin och ett kvitto på att våra värdeord kvalitet, långsiktighet och omtanke varje dag förkroppsligas av våra medarbetare.

Nu arbetar vi vidare på att ta tillvara alla de synpunkter, förslag och tips som kommit in – och “göra verkstad”. Sist men inte minst  – hyresgästenkäten är ett av de viktigaste verktygen för att sätta nya mål och göra rätt saker. Och det gör vi med glädje – tack för ett fantastiskt betyg!

Vad spolar du ner?

Eftersom vi har återkommande stopp i våra avloppsrör vill vi be dig att tänka till innan du spolar ner saker i avloppet. Det leder till onödiga stopp och kan också innebära omfattande reparationer och påtvingade dyra investeringar. Det i sin tur påverkar avgifterna. Slarvet kan också leda till att orenat avloppsvatten släpps ut i vattendrag.

Spola inte ner:

  • Doftblock i plast (som hängs på insidan av toalettstolen). Om du vill ha väldoft – byt ut den mot ett toablock i gelé, som sätts fast direkt på toalettens innervägg.
  • Våtservetter. De löser inte upp sig utan tvinnar ihop sig till tjocka rep som måste sågas isär.
  • Hushållspapper. Det löser inte upp sig, utan suger åt sig vattnet och sväller. Pappret bildar då proppar som täpper till rören.
  • Hår. Håret från hårborsten tovar ihop sig och orsakar stopp i både rör, pumpar och reningsverk. 
  • Bindor och tamponger. Precis som våtservetter tvinnar de ihop sig till tjocka massor. Släng dem i papperskorgen.
  • Snus och cigarettfimpar. De innehåller kadmium, vilket påverkar miljön!
Renoverat och klart

Under hösten 2020 till vårvintern 2021 har vi stamrenoverat Tunnindaregatan 21 i hemtrevliga Kvillestaden.
Nu är alla lägenheter inflyttade igen och vi planerar för full våra kommande projekt i närområdet.

E-signering av kontrakt

Nu inför Ivar Kjellberg Fastighets AB elektronisk signering av hyreskontrakt. Fördelen för hyresgästen är att man kan skriva under avtalet precis när och var man vill. Man får ett mejl med en länk. Där kan man läsa avtalet och signera med BankID. Efter signering lagras det signerade avtalet i vårt fastighetssystem.

Med elektronisk signering kan vi säkerställa att det är rätt person som skriver under, och att alla avtal finns på en och samma plats. Signeringen håller dessutom samma juridiska validitet som ett avtal på papper.

Möjligheten till elektronisk signering av avtal är ett viktigt steg i vår digitaliseringsprocess. Digitaliseringen handlar mycket om att säga ja till möjligheter som kan utveckla verksamheten. Tiden vi sparar på minskad administration betyder att vi kan höja kundnöjdheten ytterligare genom fler personliga möten, som gårdsträffar och inflyttningsbesök. Dessutom sparar vi miljön med minskade pappersmängder och pengar på portokostnader.

Möjligheten att teckna hyresavtalet på traditionell väg finns såklart fortfarande kvar för de som vill och för de hyresgäster som inte har BankID.

Fler betalar digitalt

Tack för att du bidrar till en smartare vardag!

Nu är det ungefär 80% av våra hyresgäster som betalar sin hyra digitalt – via e-post, autogiro, E-faktura eller Kivra. Vår gemensamma insats har alltså gett resultat – vi minskar pappersförbrukningen och gör en insats för klimatet. Inte nog med det – den betyder att vi, som utlovat, ger 5000 kronor till WWF:s insatser med trädplantering. Om du inte redan gör det, bidra du också – gå in på vår hemsida och anmäl dig till digital hyresbetalning redan idag!

Digital tvättbokning

Du som har en digital tavla för tvättstugebokning där du bor – nu kan du boka tvättid digitalt. Du kan boka direkt via dator, telefon eller platta utan att behöva ta dig till tvättbokningstavlan.

Var bokar jag tvättid digitalt?

Hur får jag mina användaruppgifter?
Maila till vår kundservice på kundservice@kjellberg.se, ange namn och adress, och skriv att du vill ha dina användaruppgifter till den digitala tvättstugebokningen. De mailar då dina användaruppgifter tillbaka till dig.
Om du är osäker på hur du använder tjänsterna och funktionerna kan du läsa mer i denna manual

Hur många tider kan jag boka?
Du kan boka en tid i taget. Du kan inte boka en ny tid förrän du tvättat på den tid du har. Det vanligaste är att du kan boka max fem pass i månaden. Kom därför ihåg att boka av tvättid du inte kan/vill använda, annars förlorar du det tvättpasset!

Om jag inte vill/kan boka digitalt då?
Du kan också boka direkt på bokningstavlan, precis som innan.

Vårt miljöarbete

Nu kör vi elbilar – en del av vårt miljöarbete!
Våra servicebilar bidrar numera med mindre ljudstörningar och mindre utsläpp.
Tack vare våra lokala Boservicekontor och våra medarbetares vilja att planera sitt arbete med miljöhänsyn bidrar vi alltmer till ett långsiktigt hållbart samhälle.

I samband med energideklarationen som vi gör vart 10:e år, gör vi en större genomlysning av miljöpotentialer i våra fastigheter. Detta har i närtid resulterad i att vi bytt ut stora delar av våra trapphusbelysningar till miljövänliga LED armaturer men har kvar ett grundljus av trygghetsskäl för våra hyresgäster.

Vi vill tacka dig som valt att börja betala din hyra digitalt för hjälpen i vårt miljöarbete!

Till dig som inte använder dig av e-faktura, autogiro eller Kivra utan fortfarande får postade avier:
Vi vill passa på att framföra vår önskan att du tar steget att börja använda dig av avier digitalt. Stort tack på förhand!

Hållbar lokalhyresgäst

Hållbarhet är något som måste levas i vardagen om det ska vara på riktigt. Det gör vår lokalhyresgäst Salong Alexandra genom att välja att jobba med naturliga och ekologiska produkter. De är nu nominerade till Årets Ekosalong/Ekofrisör 2021! Du kan läsa mer om salongen och nomineringen på deras hemsida Ekologisk hårsalong | Salong Alexandra.

Textilåtervinning succé

Vi kommer nu att erbjuda fler hyresgäster möjlighet att källsortera trasiga och begagnade kläder. Detta är fortsättningen av ett försöksprojekt som blivit succé. Därför fortsätter vi nu med insamIingsbehållare i våra miljöhus/miljörum i Bö. Under våren kommer vi att fortsätta med Kvillestaden.

Varför klädåtervinning?
I våra bostadsområden erbjuder vi flera källsorteringsmöjligheter, men hittills inte för textilier. Ur miljöperspektiv är det ett stort resursslöseri att textilavfall inte särskiljs från brännbart. Även återanvändning av begagnade textilier är klimatsmart om man jämför med miljöbelastningen vid nyproduktion av textilier.

Vi samarbetar med Human Bridge
Vår samarbetspartner Human Bridge sätter behållare för textilinsamling i miljörum/hus (som i Bö) eller tvättstugor, som de tömmer regelbundet. Human Bridge är en biståndsorganisation, som arbetar med att samla sjukvårdsmaterial och textilier.

Vad kan du källsortera i behållarna?
Du kan lämna:
Begagnade kläder, plagg, underkläder, sängkläder, handdukar, hushållstextilier. Endast hela skor (helst i par och hopknutna) hattar, filtar, handväskor, bälten, accessoarer.

Du kan inte lämna (på grund av att metoder för återvinning saknas)
Mattor, mattrester, madrasser, blöta och/eller starkt nedsmutsade textilier, trasiga skor, små tygrester, skrädderiavfall, textilproduktionsavfall t.ex. tillskärningsrester, trasiga paraplyn, trasiga regnkläder (består av plastmaterial) eller trasiga skinnkläder (organisk hud), resväskor, korgar, kuddar, täcken, förpackningsmaterial, övriga uppenbart icke textila materialslag.

Välkommen till ett personligt familjeföretag!

Byggmästaren Ivar J. Kjellberg lärde sig bygga från grunden, såväl hus som företag.
Han satte stilen och lade grundvärderingarna – kvalitet, långsiktighet, omtanke.
Vi är nu ett familjeföretag i tredje generationen. Filosofin är densamma och omfattar inte bara våra medarbetare och kunder utan också konsulter, entreprenörer, leverantörer, myndigheter, kreditgivare och samhället i stort.
Vi har arbetat sedan 1932 med kvalitet och service i byggande och fastighetsförvaltning. En förening av mjuka värden i mänskliga relationer och hårda värden i fastigheter. Att arbeta långsiktigt är att göra rätt för sig och att hålla det man lovar. Kvalitet är det som lönar sig både i produkter, tjänster och relationer.

et|icon_house|

KONTOR

Jungmansgatan 15, Göteborg

et|icon_phone|

Kundservice

et|icon_mail|
et|icon_check_alt|
Antal lägenheter: 33
et|icon_check_alt|
Antal våningar: 4
et|icon_check_alt|
Förråd: Vinds- och källarförråd ingår